Termeni și condiții de utilizare

În cadrul acestor termeni și condiții, profesionistul este definit ca orice persoană fizică sau juridică, publică sau privată, care acționează în cadrul activității sale comerciale, industriale sau de producție, artizanale ori liberale în legătură cu contractele încheiate cu Guise Salon SRL, precum și orice persoană care acționează în același scop, în numele sau pe seama acesteia.

În cadrul acestor termeni și condiții, consumatorul este definit ca orice persoană fizică sau grup de persoane fizice constituite în asociații, care, în cadrul contractelor încheiate cu firma Guise Salon SRL, acționează în scopuri din afara activității sale comerciale, industriale sau de producție, artizanale ori liberale.

Termeni și Condiții pentru Contractele cu Consumatorii

Acceptul Utilizatorului

Prin folosirea acestui magazin, dar și a serviciilor oferite de site-ul nostru, utilizatorul își exprimă explicit acceptul în legătură cu Termenii și Condițiile de Utilizare menționate mai jos.

Confidențialitatea datelor

Conform cerințelor Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, modificată și completată și ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice Guise Salon SRL are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizați despre dumneavoastră, un membru al familiei dumneavoastră ori o altă persoană. Scopul colectării datelor este: crearea contului de utilizator și managementul acestuia.

Sunteți obligat să furnizați datele, acestea fiind necesare pentru înregistrarea domeniilor web și pentru facturare. Refuzul dvs. determină imposibilitatea de a va putea vinde produsele și serviciile noastre.

Informațiile înregistrate sunt destinate utilizării de către operator și nu sunt comunicate altor părți.

Conform Legii nr. 677/2001, beneficiați de dreptul de acces, de intervenție asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale și dreptul de a vă adresa justiției. Totodată, aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor personale care vă privesc și să solicitați ștergerea datelor*. Pentru exercitarea acestor drepturi, vă puteți adresa cu o cerere scrisă, datată și semnată la sediul Guise Salon SRL (Sos. Alexandriei, Nr.100, Bl.L28, Ap.39, sector 5, Bucuresti). De asemenea, vă este recunoscut dreptul de a vă adresa justiției.

Dacă unele din datele despre dumneavoastră sunt incorecte, vă rugăm să ne informați cât mai curând posibil.

_______________________________________________________________

Observație:

*orice persoană are dreptul de a se opune, pentru motive legitime, la prelucrarea datelor ce o privesc. Acest drept de opoziție poate fi exclus pentru anumite prelucrări prevăzute de lege (de ex.: prelucrări efectuate de serviciile financiare și fiscale, de poliție, justiție, securitate socială). Prin urmare, această mențiune nu poate figura dacă prelucrarea are un caracter obligatoriu;

*orice persoană are, de asemenea, dreptul de a se opune, în mod gratuit și fără nici o justificare, la prelucrarea datelor sale personale în scopuri de marketing direct.

Garanția produselor

Produsele comercializate de Guise Salon SRL sunt însoțite de certificat de garanție și conformitate. Condițiile de acordare a garanției sunt:

Asigurarea garanției se va face gratuit la punctul de lucru din: Str. Economu Cezărescu nr. 31B, sector 6, București, cod 060754, România.

În cazul constatării unui defect, clientul va face o sesizare scrisa la office(arond)chinamag.eu sau telefonic la +40 726.226.021 și dacă se prezumă că produsul este defect, clientul asigură transportul acestuia la punctul de lucru de mai sus.

În cazul în care produsul nu poate fi reparat el va fi înlocuit cu altul din stoc. Dacă produsul nu se mai află în stoc, va fi comandat la producător, în acest caz termenul de livrare depinde de producător.

Pentru a beneficia de garantie, cumpărătorul are următoarele obligații:

- Să respecte instrucțiunile din manualul de utilizare;

- Să păstreze produsul în bune condiții fără urme de lovituri, zgârieturi sau expunere la umezeală (rugină)

- Să păstreze certificatul de garanție

- Să nu încerce remedierea defecțiunii prin intervenția asupra produsului.

- Să returneze produsul în cutia originală cu toate accesoriile inițiale.

Nerespectarea oricărei obligații de mai sus duce la anularea garanției.

De la garanție sunt excluse:

- părțile de natură consumabilă (acumulatori, hârtie, ribbon, etc.)

- defectele cauzate de suprasarcini, întreruperi sau conectarea incorectă a alimentării electrice

- defectele datorate conectării greșite a accesoriilor opționale

În termen de maximum 15 zile de la achiziție, clientul poate returna produsul fără o justificare, dacă:

- Anunță intenția de returnare la office(arond)chinamag.eu

- Respectă condițiile de returnare în garanție menționate mai sus.

Soluționarea Litigiilor

Litigiile dintre Guise Salon SRL și consumator pot fi soluționate utilizând platforma de soluționare online a litigiilor.

Returnarea Produselor

În cazul în care apar probleme legate de produsele pe care le-ați comandat, nu ezitați să ne contactați.

Pentru returnarea produselor trebuie să ne notificați în scris în termen de maximum 14 zile lucrătoare, conform  Ordonanței Guvernului nr. 130/2000 : „Consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantului că renunță la cumpărare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea produsului sau, în cazul prestărilor de servicii, de la încheierea contractului”.

Costul returnării produselor va fi suportat de către cumpărător.

Produsele returnate trebuie să fie în starea originală, cu ambalajul intact și nu trebuie să prezinte urme de utilizare în caz contrar garanția este nulă.

Banii vi se vor returna în maxim 30 de zile. În cazul în care consumatorul a ales altă metoda de livrare decât cea standard (metoda de livrare standard este DPD), atunci valoarea sumei returnate nu va include și costul transportului inițial.

Consumatorul este responsabil doar în ceea ce privește diminuarea valorii produselor rezultată din manipularea acestora, diferit de ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor și funcționării produselor.

Suport Tehnic

Suportul tehnic este oferit prin email de către colegii noștrii de la departamentul tehnic în termen de 48 de ore de la data transmiterii solicitării dumneavoastră.

Sediul social:

Sos. Alexandriei, Nr.100, Bl.L28, Ap.39, sector 5, Bucuresti

CUI: 36418439

Nr. înreg: J40/10760/11.08.2016

Telefon : +40 72.622.6021

Email: office(arond)chinamag.eu

Banca: ING BANK BUCURESTI CENTRALA

IBAN: RO26INGB0000999906151407

SWIFT: INGBROBU


chinamag.eu Web analytics