Termes et conditions d'utilisation

Ce contrat a été modifié pour la dernière fois sur 18 February 2016.

Dans les présentes conditions générales, le professionnel est défini comme toute personne physique ou morale, publique ou privée, qui agit dans le cadre de son activité commerciale, industrielle ou de production, artisanale ou libérale en relation avec les contrats conclus avec ELROTS SRL, ainsi comme toute personne agissant dans le même but, en son nom ou pour son compte.

Dans les présentes conditions générales, le consommateur est défini comme toute personne physique ou groupe de personnes physiques constituées en associations, qui, dans le cadre des contrats conclus avec la société ELROTS SRL, agissent à des fins extérieures à leur activité commerciale, industrielle ou de production, artisanale ou libérale. .

Conditions générales des contrats avec les consommateurs

Acceptation de l'utilisateur

En utilisant cette boutique, ainsi que les services proposés par notre site Internet, l'utilisateur exprime explicitement son acceptation par rapport aux Conditions Générales d'Utilisation mentionnées ci-dessous.

Produits en rupture de stock avec précommande activée

Le site chinamag.eu ne se veut pas un site de dropshipping, mais il donne la possibilité aux clients d'exprimer leur envie d'acheter des produits qui ne sont actuellement pas en stock en passant des précommandes. Les offres ne sont pas mises à jour automatiquement mais uniquement lorsqu'un client effectue une précommande. Si alors le produit n'est plus disponible chez le fournisseur, dans les mêmes conditions, la commande sera annulée. Lors de la mise à jour des produits, nous essaierons d'obtenir la meilleure offre de nos fournisseurs à ce moment-là.

Après la mise à jour du produit, vous pourrez passer une nouvelle précommande.

Une autre façon d'exprimer votre désir d'acheter des produits en précommande est de nous envoyer un email et nous mettrons à jour les produits demandés.

Confidentialité des données

Conformément aux exigences de la loi no. 677/2001 pour la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données personnelles et de la libre circulation de ces données, modifiée et complétée et de la loi no. 506/2004 concernant le traitement des données personnelles et la protection de la vie privée dans le secteur des communications électroniques, ELROTS SRL est tenue de gérer dans des conditions sûres et uniquement pour les finalités spécifiées, les données personnelles que vous nous fournissez sur vous-même, membre de votre famille ou une autre personne. La finalité de la collecte des données est : la création du compte utilisateur et sa gestion.

Vous devez fournir les données car elles sont nécessaires à l'enregistrement et à la facturation du domaine Web. Votre refus nous empêche de vous vendre nos produits et services.

Les informations enregistrées sont destinées à l'usage de l'opérateur et ne sont pas communiquées à des tiers.

Selon la loi no. 677/2001, vous bénéficiez du droit d'accès, d'intervention sur les données, du droit de ne pas faire l'objet d'une décision individuelle et du droit de recours en justice. Parallèlement, vous avez le droit de vous opposer au traitement des données personnelles vous concernant et de demander la suppression des données*. Pour exercer ces droits, vous pouvez envoyer une demande écrite, datée et signée au siège d'ELROTS SRL (Sos. Alexandrei, Nr. 100, Bl. L28, Ap. 39, secteur 5, Bucarest). Vous êtes également reconnu comme ayant le droit de saisir la justice.

Si certaines données vous concernant sont incorrectes, veuillez nous en informer au plus vite.

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Observation:

*toute personne a le droit de s'opposer, pour des motifs légitimes, au traitement des données la concernant. Ce droit d'opposition peut être exclu pour certains traitements prévus par la loi (ex : traitements effectués par les services financiers et fiscaux, police, justice, sécurité sociale). Cette mention ne peut donc pas apparaître si le traitement est obligatoire ;

*toute personne a également le droit de s'opposer, gratuitement et sans aucune justification, au traitement de ses données personnelles à des fins de marketing direct.

Garantie du produit

Les produits vendus par ELROTS SRL sont accompagnés d'un certificat de garantie et de conformité. Les conditions d'octroi de la garantie sont :

L'assurance de la garantie sera effectuée gratuitement au point de travail à : Sos.Alexandriei no. 100, secteur 5, Bucarest, code 051562, Roumanie.

Si un défaut est constaté, le client en fera une notification écrite à office(arond)chinamag.eu ou par téléphone au +40 726.226.021 et s'il est présumé que le produit est défectueux, le client assurera son transport jusqu'à l'ouvrage ci-dessus. indiquer.

Si le produit ne peut être réparé, il sera remplacé par un autre produit en stock. Si le produit n'est plus en stock, il sera commandé auprès du fabricant, dans ce cas le délai de livraison dépend du fabricant.

Pour bénéficier de la garantie, l'acheteur a les obligations suivantes :

– Suivez les instructions du manuel d'utilisation ;

- Pour maintenir le produit en bon état sans traces de chocs, rayures ou exposition à l'humidité (rouille)

– Conserver le certificat de garantie

– N'essayez pas de remédier au défaut en altérant le produit.

– De retourner le produit dans la boîte d’origine avec tous les accessoires d’origine.

Le non-respect de l’une des obligations ci-dessus annule la garantie.

Sont exclus de la garantie :

– les pièces consommables (piles, papier, ruban, etc.)

– défauts causés par des surcharges, des interruptions ou un mauvais raccordement de l’alimentation électrique

– défauts dus à une connexion incorrecte des accessoires en option

Dans un délai maximum de 15 jours à compter de l'achat, le client peut retourner le produit sans justification, si :

– Annoncer l’intention de reprendre ses fonctions(arond)chinamag.eu

– Conforme aux conditions de retour sous garantie mentionnées ci-dessus.

Résolution des litiges

Les litiges entre ELROTS SRL et le consommateur peuvent être résolus en utilisant plateforme de règlement des litiges en ligne.

Retour des produits

En cas de problème avec les produits que vous avez commandés, n'hésitez pas à nous contacter.

Pour retourner les produits, vous devez nous en informer par écrit dans un délai maximum de 14 jours ouvrables, conformément à l'Ordonnance Gouvernementale n°. 130/2000 : "Le consommateur a le droit de notifier par écrit au commerçant qu'il renonce à l'achat, sans pénalités et sans indication de motif, dans un délai de 14 jours ouvrables à compter de la réception du produit ou, dans le cas de services, de la conclusion du contrat. ".

Les frais de retour des produits seront à la charge de l'acheteur.

Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, avec un emballage intact et ne doivent présenter aucun signe d'utilisation, sinon la garantie est annulée.

L'argent vous sera restitué dans un délai maximum de 30 jours. Si le consommateur a choisi un mode de livraison différent du mode de livraison standard (le mode de livraison standard est DPD), alors la valeur du montant retourné n'inclura pas le coût du transport initial.

Le consommateur est seul responsable de la diminution de valeur des produits résultant de leur manipulation, autre que celle nécessaire pour déterminer la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des produits.

Soutien technique

Le support technique est assuré par email par nos confrères du service technique dans un délai de 48 heures à compter de la date d'envoi de votre demande.

Siège social:

Sos. Alexandrei, n° 100, Bl. L28, Ap. 39, secteur 5, Bucarest

Numéro d'identification : 36418439

Non. rég: J40/10760/11.08.2016

Téléphone : +40 72.622.6021

Email : bureau(arond)chinamag.eu

Banque : ING BANK BUCHARESTI CENTRALA

IBAN : RO26INGB0000999906151407

SWIFT : INGBROBU