Правила та умови використання

Востаннє цю Угоду змінено 18 лютого 2016 року.

У цих положеннях та умовах професіонал визначається як будь-яка фізична чи юридична особа, державна чи приватна, яка діє в рамках своєї комерційної, промислової чи виробничої, ремісничої чи ліберальної діяльності щодо договорів, укладених з ELROTS SRL, а також як будь-яка особа, яка діє з тією ж метою від свого імені чи від свого імені.

У цих положеннях та умовах споживач визначається як будь-яка фізична особа або група фізичних осіб, об’єднаних в асоціації, які в рамках договорів, укладених з компанією ELROTS SRL, діють у цілях, що не належать до їх комерційної, промислової чи виробничої, кустарної чи ліберальної діяльності. .

Умови договорів зі споживачами

Прийняття користувача

Використовуючи цей магазин, а також послуги, які пропонує наш веб-сайт, користувач однозначно висловлює свою згоду з Правилами та Умовами використання, зазначеними нижче.

Товарів немає в наявності з увімкненим попереднім замовленням

Сайт chinamag.eu не хоче бути сайтом дропшиппінгу, але він дає клієнтам можливість висловити бажання придбати товари, яких зараз немає в наявності, шляхом попереднього замовлення. Пропозиції не оновлюються автоматично, а лише тоді, коли клієнт робить попереднє замовлення. Якщо після цього продукт більше не буде доступний у постачальника, на тих самих умовах замовлення буде скасовано. Оновлюючи продукти, ми намагатимемося отримати найкращу пропозицію від наших постачальників на даний момент.

Після оновлення продукту ви можете оформити нове попереднє замовлення.

Інший спосіб висловити своє бажання придбати продукцію за попереднім замовленням - надіслати нам електронний лист, і ми оновимо запитані продукти.

Конфіденційність даних

Відповідно до вимог Закону № 677/2001 про захист осіб щодо обробки персональних даних і вільного переміщення таких даних зі змінами та доповненнями та Законом № 506/2004 щодо обробки персональних даних і захисту конфіденційності в секторі електронних комунікацій, ELROTS SRL зобов’язана керувати в безпечних умовах і лише для визначених цілей персональними даними, які ви надаєте нам про себе, члена вашої родина чи інша особа. Метою збору даних є: створення облікового запису користувача та керування ним.

Ви повинні надати дані, оскільки вони необхідні для реєстрації веб-домену та виставлення рахунків. Ваша відмова унеможливлює для нас продаж вам наших продуктів і послуг.

Записана інформація призначена для використання оператором і не передається іншим сторонам.

Відповідно до Закону № 677/2001, ви отримуєте право на доступ, втручання в дані, право не підлягати індивідуальному рішенню та право звернутися до суду. У той же час ви маєте право заперечити проти обробки персональних даних, що стосуються вас, і вимагати видалення даних*. Щоб скористатися цими правами, ви можете надіслати письмовий, датований і підписаний запит до головного офісу ELROTS SRL (Sos. Alexandriei, Nr. 100, Bl. L28, Ap. 39, сектор 5, Бухарест). Ви також маєте право звернутися до суду.

Якщо деякі дані про вас є неправильними, повідомте нас якнайшвидше.

_______________________________________________________________

Спостереження:

* будь-яка особа має право на законних підставах протидіяти обробці даних, що її стосуються. Це право на заперечення може бути виключено для певної обробки, передбаченої законом (наприклад, обробки, що здійснюється фінансовими та податковими службами, поліцією, юстицією, соціальним захистом). Тому ця згадка не може з’явитися, якщо обробка є обов’язковою;

* будь-яка особа також має право заперечувати, безкоштовно та без будь-яких обґрунтувань, проти обробки своїх персональних даних для цілей прямого маркетингу.

Гарантія на товар

Продукція, що продається ELROTS SRL, супроводжується гарантією та сертифікатом відповідності. Умовами надання гарантії є:

Страхування гарантії буде здійснено безкоштовно на робочому місці за адресою: Sos.Alexandriei no. 100, сектор 5, Бухарест, код 051562, Румунія.

У разі виявлення дефекту клієнт надсилає письмове повідомлення office(arond)chinamag.eu або телефоном за номером +40 726.226.021, і якщо буде вважатися, що продукт дефектний, клієнт забезпечує його транспортування до вищезазначеної роботи. точка.

Якщо виріб не підлягає ремонту, він буде замінений на інший зі складу. Якщо товару немає на складі, його замовляють у виробника, в цьому випадку термін доставки залежить від виробника.

Щоб скористатися гарантією, покупець має такі зобов’язання:

– Дотримуйтеся вказівок у посібнику користувача;

- Зберігати виріб у хорошому стані без слідів ударів, подряпин або впливу вологи (іржі)

– Зберігайте гарантійний талон

– Не намагайтеся усунути дефект, втручаючись у виріб.

– Повернути товар в оригінальній коробці з усіма оригінальними аксесуарами.

Невиконання будь-якого з наведених вище зобов'язань анулює гарантію.

Гарантія не поширюється на:

– витратні матеріали (батарейки, папір, стрічка тощо)

– дефекти, викликані перевантаженнями, перебоями або неправильним підключенням до електромережі

– дефекти через неправильне підключення додаткових аксесуарів

Протягом максимум 15 днів з моменту покупки покупець може повернути товар без пояснення причин, якщо:

– Оголосити про намір повернутися на office(arond)chinamag.eu

– Відповідає зазначеним вище умовам гарантійного повернення.

Вирішення конфліктів

Спори між ELROTS SRL і споживачем можуть бути вирішені за допомогою онлайн-платформа вирішення спорів.

Повернення продуктів

Якщо виникнуть проблеми із продуктами, які ви замовили, будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами.

Щоб повернути продукти, ви повинні повідомити нас у письмовій формі протягом максимум 14 робочих днів, згідно з Урядовою постановою №. 130/2000: «Споживач має право письмово повідомити продавця, що він відмовляється від покупки, без штрафних санкцій і без пояснення причини, протягом 14 робочих днів з моменту отримання товару або, у випадку послуг, з моменту укладення договору. ".

Витрати на повернення товару несе покупець.

Повернені товари мають бути в оригінальному стані, з непошкодженою упаковкою та не мати слідів використання, інакше гарантія не діє.

Гроші будуть повернуті вам протягом максимум 30 днів. Якщо споживач вибрав спосіб доставки, відмінний від стандартного (стандартний спосіб доставки – DPD), то вартість поверненої суми не включає вартість початкового транспортування.

Споживач несе відповідальність лише за зменшення вартості продуктів у результаті поводження з ними, крім того, що необхідно для визначення характеру, характеристик і функціонування продуктів.

Технічна підтримка

Технічна підтримка здійснюється по електронній пошті нашими колегами з технічного відділу протягом 48 годин з дати відправлення вашого запиту.

Громадський штаб:

Sos. Alexandriei, No. 100, Bl. L28, Ap. 39, сектор 5, Бухарест

ID: 36418439

Немає. реєстр: J40/10760/11.08.2016

Телефон: +40 72.622.6021

Електронна адреса: office(arond)chinamag.eu

Банк: ING BANK BUCHARESTI CENTRALA

IBAN: RO26INGB0000999906151407

SWIFT: INGBROBU